サービス利用規約

利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。

利用者が本サービス上で決済を確定し、その他本サービス所定の操作を行った場合、本規約に同意したものとして取り扱います。本規約に同意しない場合、本サービスを利用できません。

未成年者は、法令上必要な場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

本サービスは、大型コインランドリー ジャブライフ上里において、LINEミニアプリ「ジャブライフ上里店」を通じてランドリー機器を利用するためのサービスです。

• 店舗およびランドリー機器の稼働状況の確認
• 利用中の機器の残り時間の確認
• チャージ残高による利用料金の支払い
• ポイントの付与および利用
• クーポンの取得および利用
• キャンペーンその他の特典の利用
• ランドリー機器の利用履歴の確認
• 決済履歴の確認
• 電子領収書の確認
• 本サービスへのショートカットのホーム画面への追加

利用できる機能は、利用時の画面表示、対象機器、通信環境その他の条件によって異なる場合があります。

利用者は、LINEミニアプリを表示できるスマートフォン、インターネット接続環境その他本サービスの利用に必要な環境を、自らの責任と費用で用意するものとします。端末代、通信料金その他の費用は利用者の負担です。

端末、OS、LINEアプリ、ブラウザまたは通信環境の状態によっては、本サービスの全部または一部を正常に利用できない場合があります。

本サービスの利用にはLINEアカウントが必要です。

「チャージ残高」とは、利用者が本サービス上で事前に購入し、ジャブライフ上里の対象機器の利用料金に使用できる電子的価値をいいます。1円分を1円相当として利用できます。

有効期限は購入日から180日間です。複数回チャージした場合、有効期限の近い残高から優先して使用されます。

有効期限を過ぎた残高は自動的に失効します。利用者は、チャージ残高を第三者へ譲渡、貸与、売買、換金、質入れまたは担保として提供できません。有効期限を経過した残高は失効し、法令上必要な場合を除き、返金、換金または有効期限の延長はできません。

本サービス終了時の未使用残高は、法令および本サービス上で事前に告知する方法に従って取り扱います。

ポイント、クーポンおよびキャンペーンの付与条件、利用条件、有効期限、利用回数および併用の可否は、本サービス上に表示します。

これらの特典は、現金への交換、換金または第三者への譲渡ができません。不正な方法で取得または利用された特典は、事前の通知なく取り消すことがあります。

合理的な理由により制度を変更または終了する場合は、事前に本サービス上で告知します。

利用者は、決済を確定する前に、利用店舗、機器番号、選択コース、利用料金、適用される割引等および決済方法を確認してください。

利用者が決済を確定した時点で、対象となるランドリーサービスの利用契約が成立します。利用できる決済方法は、本サービスの決済画面に表示される方法に限られます。

利用できる決済方法は、PayPay、au PAY、d払い、メルペイ、楽天ペイ、Apple Pay、クレジットカードその他、本サービスの決済画面に表示される方法です。

外部決済サービスを利用する場合、当該決済事業者の利用条件が適用されます。

クレジットカード番号、セキュリティコードその他の決済情報は決済事業者が取得・管理し、運営者は直接保有しません。

ランドリーサービスおよびチャージ残高の性質上、決済またはチャージ完了後の利用者都合によるキャンセル、返品、返金および換金はできません。

異なる機器のQRコードを読み取った場合、誤った機器番号またはコースを選択した場合、ポイントまたはクーポンを適用し忘れた場合など、利用者の操作に起因する決済についても原則として返金しません。

運営者の責めに帰すべき事由により決済後にサービスが提供されなかった場合は、利用状況を確認し、返金、チャージ残高の返還その他適切な対応を行います。返金方法と時期は、利用した決済方法および決済事業者により異なります。

二重決済の申告があった場合は、利用者から提供された利用日時、機器番号および決済情報を確認し、重複が確認されたときは利用した決済方法に応じて返金します。

実装済みの機能については、本サービス上に表示される方法で領収書、利用履歴または決済履歴を確認できます。

チャージ残高、ポイント、クーポン、決済履歴その他の情報は、本サービスを利用したLINEアカウントに紐づいて管理されます。利用者はLINEアカウントおよび端末を自己の責任で管理してください。

LINEアカウントの削除、変更または引き継ぎ失敗等により本人確認やデータの特定ができない場合、残高、特典および履歴等を引き継げないことがあります。端末を紛失・盗難された場合は、通信会社およびLINEヤフー株式会社が案内する手続きを行ってください。

利用者は、本サービスおよび店舗の利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為および犯罪に関連する行為
• 第三者になりすます行為または不正な決済を行う行為
• 機器、店舗設備または本サービスを不正に利用する行為
• 本サービスまたは関連するサーバー、ネットワークへ不正にアクセスする行為
• 本サービスに過度な負荷をかけ、または運営を妨害する行為
• 店舗内で危険行為、器物損壊その他安全な運営を妨げる行為
• 運営者、他の利用者または第三者の権利、利益または信用を侵害する行為
• その他、運営者が合理的な理由により不適切と判断する行為

運営者は、利用者が本規約に違反し、不正利用を行い、または本サービスの安全な提供に支障を生じさせた場合、必要かつ相当な範囲で本サービスの全部または一部の利用を停止できます。

利用者は、店内掲示、機器の利用方法および注意事項に従ってください。洗濯物の素材、洗濯表示、状態および機器への適合性は、利用前に利用者自身で確認してください。

運営者の責めに帰すべき事由がある場合を除き、洗濯物の縮み、色落ち、変形その他素材または洗濯方法に起因する損害について、運営者は責任を負いません。

利用終了後は速やかに洗濯物を回収してください。他の利用者の利用を妨げるほど長時間放置された洗濯物は、店舗内の所定の場所へ移動する場合があります。

法令、店内掲示または機器の注意表示により洗濯が禁止されている物を機器へ投入してはなりません。

忘れ物および放置物は、店舗運営上必要な範囲で所定の場所へ移動し、法令および店舗の管理方針に従って取り扱います。

運営者は、システムのメンテナンス、通信・サーバー・決済システムの障害、停電、災害、セキュリティ上の問題その他本サービスの提供継続が困難な場合、本サービスの全部または一部を一時停止できます。

運営者は、運営者の責めに帰すことができない通信障害、端末の不具合、LINE関連サービスまたは決済事業者の障害その他の事由によって生じた損害について、責任を負いません。

運営者が損害賠償責任を負う場合、その範囲は、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、利用者に現実に発生した通常かつ直接の損害に限ります。

本条は、消費者契約法その他の強行法規により、運営者の責任を免除または制限できない場合には適用されません。

運営者は、本サービスにおける利用者情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

運営者は、合理的な理由がある場合、本サービスの内容または仕様を変更できます。利用者に重大な影響を及ぼす変更またはサービスの終了を行う場合、合理的な期間を設け、本サービス上、公式サイトその他適切な方法で告知します。

未使用チャージ残高は、法令および事前に告知する方法に従って取り扱います。

運営者は、法令または本サービスの内容の変更その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できます。変更する場合は、変更理由、変更内容および効力発生日を、本サービス上または公式サイトその他適切な方法で事前に周知します。

変更後の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとして取り扱います。

本サービス、決済、機器の動作その他のお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

事業者所在地：〒195-0074 東京都町田市山崎町1356 シーアイハイツ D-201

電話番号：090-4220-1869

メールアドレス：info@jabulife.jp

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令により管轄権を有する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。